Прошу вас внимательно изучить Политику обработки персональных данных (далее - Политика), чтобы понимать для достижения каких целей осуществляется обработка ваших персональных данных, а также как вы можете реализовать права, в отношении своих персональных данных, обрабатываемых Оператором.

Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

г. Калининград в редакции от 04.07.2025 г.

1. Общие положения

Настоящий документ определяет политику индивидуального предпринимателя Дёминой Светланы Николаевны (ИНН 672907599510 / ОГРНИП 316392600082954 ) (далее — Оператор) в отношении обработки и обеспечения конфиденциальности персональных данных и иной информации.

Политика раскрывает, каким образом Оператор собирает, обрабатывает, использует, хранит и защищает персональные данные физических лиц в связи с осуществлением профессиональной деятельности в области email-маркетинга, в том числе:

· проведения обучающих программ, консультаций и вебинаров,

· организации и сопровождения онлайн-мероприятий,

· осуществления email-рассылок и обратной связи с клиентами и подписчиками.

Настоящая Политика регулирует отношения между Оператором и любыми субъектами персональных данных, в том числе клиентами, участниками обучающих программ, подписчиками, посетителями сайтов https://zigmundsmile.ru, https://emailmarket.ru и https://emailshow.ru, а также иными лицами, чьи персональные данные передаются Оператору в рамках оказания услуг или взаимодействия через формы на сайтах, мессенджеры, электронную почту и иные каналы связи.

Действие настоящей Политики распространяется на все операции по обработке персональных данных, совершаемые Оператором самостоятельно либо с привлечением уполномоченных лиц, действующих на основании заключённых договоров (включая помощников и технических подрядчиков).

Политика обязательна для соблюдения всеми лицами, допущенными к обработке персональных данных по поручению Оператора. При осуществлении обработки Оператор руководствуется принципами, установленными статьёй 5 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иными нормативными правовыми актами, регулирующими вопросы защиты и обработки персональных данных.

Предоставляя свои персональные данные Оператору посредством мессенджеров (включая Telegram), заполняя формы на сайтах https://zigmundsmile.ru, https://emailmarket.ru, https://emailshow.ru, а также направляя данные по электронной почте или иными способами, Пользователь подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящей Политики и выражает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с её положениями.

2. Основные термины

Персональные данные (ПД) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных);

Оператор персональных данных (оператор) — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными, а именно индивидуальный предприниматель Дёмина Светлана Николаевна (ИНН 672907599510 / ОГРНИП 316392600082954).

Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя, в том числе:

- сбор;

- запись;

- систематизацию;

- накопление;

- хранение;

- уточнение (обновление, изменение);

- извлечение;

- использование;

- передачу (распространение, предоставление, доступ);

- обезличивание;

- блокирование;

- удаление;

- уничтожение.

Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по следующим сетевым адресам: https://zigmundsmile.ru, https://emailmarket.ru и https://emailshow.ru

Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц;

Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных;

Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных;

Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;

Трансграничная передача персональных данных — передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.

Обработчики – это лица, которым Оператор дал поручение на обработку Персональных данных.

Файлы cookies (куки, cookies) — фрагменты данных в виде текстовых файлов, которые сохраняются на устройстве Пользователя при посещении сайтов Оператора. Cookies позволяют распознавать устройство Пользователя, сохранять его предпочтения и иные параметры, собирать статистическую информацию о действиях на сайте, обеспечивать корректную работу отдельных функций и улучшать взаимодействие с сайтом. Cookies не идентифицируют личность Пользователя и могут быть отключены Пользователем в настройках браузера.

В настоящей Политике могут быть использованы иные термины, выше не определенные, толкование которых будет производиться в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон).

3. Обработка Персональных данных Оператором.

3.1. Цели, правовые основания и сроки Обработки Персональных данных

Оператор, осуществляет обработку Персональных данных в следующих целях:

*При указании категории субъекта «Контрагент» понимаются клиенты, партнеры, за исключением случаев, когда приведено уточнение.

№	Цель обработки персональных данных	Категория субъектов	Категория ПД	Перечень ПД	Сроки обработки	Вид обработки	Правовое основание
1	Формирование и предоставление установленной законодательством отчетности, включая уплату налогов и взносов	Контрагент (физ. лицо)	Общедоступные / иные	ФИО, ИНН, номер телефона, email	Срок действия договора + 5 лет или до отзыва	Смешанная	п.2 ч.1 ст.6 152-ФЗ
2	Предоставление информации по запросу уполномоченных органов	Представители органов	Общедоступные / иные	ФИО, должность, место работы, контактные данные	До прекращения предпринимательской деятельности	Смешанная	п.2 ч.1 ст.6 152-ФЗ
3	Заключение и исполнение договоров на оказание маркетинговых и обучающих услуг	Контрагент (физ. лицо)	Общедоступные / иные	ФИО, ИНН, телефон, Telegram, email, реквизиты	Срок действия договора + 5 лет или до отзыва	Смешанная	п.5 ч.1 ст.6 и п.1 ч.2 ст.10 152-ФЗ
4	Заключение и исполнение договоров с представителями контрагентов	Представитель контрагента	Общедоступные / иные	ФИО, телефон, Telegram, email, доверенность	Срок действия договора + 5 лет	Смешанная	п.5 ч.1 ст.6 152-ФЗ
5	Техническая поддержка и консультации	Клиенты/Партнёры	Общедоступные / иные	ФИО, телефон, email, Telegram	Срок действия договора	Автоматизированная	п.5 ч.1 ст.6 152-ФЗ
6	Техническая поддержка и консультации	Представитель контрагента	Общедоступные / иные	ФИО, телефон, email, Telegram, доверенность	Срок действия договора	Автоматизированная	п.5 ч.1 ст.6 152-ФЗ
7	Проверка контрагентов	Контрагент (физ. лицо)	Общедоступные / иные	ФИО, ИНН, телефон, email, реквизиты	До прекращения деятельности	Автоматизированная	п.2 и п.7 ч.1 ст.6 152-ФЗ
8	Проверка контрагентов	Представитель контрагента	Общедоступные / иные	ФИО, телефон, email, доверенность	До прекращения деятельности	Автоматизированная	п.2 и п.7 ч.1 ст.6 152-ФЗ
9	Информационные и рекламные email-рассылки	Клиенты/Партнёры	Общедоступные / иные	email	До отзыва согласия	Автоматизированная	п.1 ч.1 ст.6 152-ФЗ
10	Информационные и рекламные email-рассылки	Участник вебинара	Общедоступные / иные	email	До отзыва согласия	Автоматизированная	п.1 ч.1 ст.6 152-ФЗ
11	Размещение отзывов с фото в соцсетях и на сайте	Клиенты/Партнёры	Общедоступные / иные	ФИО, контакты, фото	До отзыва согласия	Автоматизированная	ст.10.1 152-ФЗ

3.1.1. Оператор не осуществляет обработку биометрических персональных данных.
Оператор не запрашивает и не обрабатывает специальные категории персональных данных (включая сведения о здоровье, интимной жизни, религиозных или политических взглядах), а также биометрические данные (например, фотоизображения, используемые для идентификации), за исключением случаев, когда такая обработка необходима для исполнения требований законодательства Российской Федерации или условий заключённого с Пользователем договора.

3.1.2. Оператор не осуществляет обработку персональных данных несовершеннолетних лиц (до 18 лет), за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации, либо при наличии документально подтверждённого согласия законного представителя несовершеннолетнего.

3.1.3. Сроки обработки персональных данных Оператором определяются с учётом:

установленных целей обработки персональных данных;
сроков действия договоров с субъектами персональных данных и/или сроков действия согласий на обработку персональных данных;
требований законодательства Российской Федерации, устанавливающих обязательные сроки хранения документов и информации.

3.2. Принципы и условия обработки персональных данных Оператором

3.2.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной, справедливой и прозрачной основе, строго в рамках целей, определённых настоящей Политикой.

3.2.2. При обработке персональных данных Оператор обеспечивает их точность, достаточность, актуальность и соответствие заявленным целям обработки. Неточные или избыточные данные подлежат уточнению, удалению либо блокированию по запросу субъекта персональных данных.

3.2.3. Оператор осуществляет обработку персональных данных как с использованием средств автоматизации (например, через системы email-рассылок, CRM, сайты), так и без их использования (включая хранение и обработку в бумажном виде). Во всех случаях Оператор соблюдает требования законодательства к безопасности, конфиденциальности и правам субъектов персональных данных.

3.2.4. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам без законного основания. Обработка и хранение персональных данных может осуществляться с привлечением уполномоченных лиц (например, технических подрядчиков, помощников), действующих по договору и на основании письменного поручения.

3.2.5. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам исключительно в следующих случаях:

при наличии предварительного, явно выраженного согласия субъекта персональных данных;
если передача необходима для исполнения договора, стороной или выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных;
если передача необходима для защиты законных прав и интересов Оператора либо третьих лиц;
если передача осуществляется по инициативе самого субъекта персональных данных (например, при предоставлении отзыва или участия в открытом мероприятии);
если передача необходима по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации (в том числе в рамках судебного или исполнительного производства, по запросу государственных органов).

3.2. Принципы и условия обработки персональных данных Оператором

3.2.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной, справедливой и прозрачной основе, строго в рамках целей, определённых настоящей Политикой.

3.2.2. При обработке персональных данных Оператор обеспечивает их точность, достаточность, актуальность и соответствие заявленным целям обработки. Неточные или избыточные данные подлежат уточнению, удалению либо блокированию по запросу субъекта персональных данных.

3.2.3. Оператор осуществляет обработку персональных данных как с использованием средств автоматизации (например, через системы email-рассылок, CRM, сайты), так и без их использования (включая хранение и обработку в бумажном виде). Во всех случаях Оператор соблюдает требования законодательства к безопасности, конфиденциальности и правам субъектов персональных данных.

3.2.4. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам без законного основания. Обработка и хранение персональных данных может осуществляться с привлечением уполномоченных лиц (например, технических подрядчиков, помощников), действующих по договору и на основании письменного поручения.

3.2.5. Оператор может передавать персональные данные третьим лицам исключительно в следующих случаях:

1. при наличии предварительного, явно выраженного согласия субъекта персональных данных;

2. если передача необходима для исполнения договора, стороной или выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных;

3. если передача необходима для защиты законных прав и интересов Оператора либо третьих лиц;

4. если передача осуществляется по инициативе самого субъекта персональных данных (например, при предоставлении отзыва или участия в открытом мероприятии);

5. если передача необходима по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации (в том числе в рамках судебного или исполнительного производства, по запросу государственных органов).

Перечень	Ограничения/запреты
Фамилия	Не установлено
Имя	Не установлено
Отчество	Не установлено
Адрес электронной почты	Не установлено
Фотоизображение	Не установлено

3.3.4. Обработка осуществляется в течение срока действия согласия субъекта Персональных данных, разрешенных для распространения.

3.4. Права субъектов Персональных данных.

3.4.1. Субъект Персональных данных обладает следующими правами:

Право субъекта	Способ реализации
(1) Право получения информации, касающейся обработки его Персональных данных;	направить письменный запрос на адрес: [email protected], в порядке, установленном статьёй 14 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
(2) Право на уточнение, блокировку или уничтожение данных, в случае если Персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
(3) Право отозвать предоставленное ранее согласие на обработку Персональных данных.	направить соответствующее уведомление на электронный адрес Оператора: [email protected] , с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Прекращение Обработки Персональных данных Оператором может сделать невозможным дальнейшее использование Продуктов Оператора. Оператор прекращает Обработку Персональных данных в срок до 10 рабочих дней.

3.4.2. Для исполнения положений, указанных в подпунктах (1) и (3) пункта 3.4.1 настоящей Политики, Оператор вправе потребовать подтверждение личности субъекта персональных данных. Подтверждение может быть запрошено в любой форме, не противоречащей законодательству Российской Федерации, включая, но не ограничиваясь, предоставлением скан-копии документа, удостоверяющего личность, либо ответом с адреса электронной почты, ранее использованного субъектом при обращении или регистрации.

3.5. Исполнение обязанностей Оператором

3.5.1. В целях исполнения обязанностей, установленных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, Оператором — индивидуальным предпринимателем Дёминой Светланой Николаевной — приняты следующие организационные, правовые и технические меры:

Назначено ответственное лицо за организацию обработки персональных данных (сам Оператор);
Разработаны и утверждены локальные акты по вопросам обработки и защиты персональных данных, включая настоящую Политику обработки и Политику конфиденциальности;
Применяются правовые, организационные и технические меры по защите персональных данных, включая:

ограничение доступа к данным,
использование индивидуальных паролей,
учёт машинных носителей,
хранение документов в защищённом месте,
заключение договоров с подрядчиками, имеющими доступ к персональным данным;

Осуществляется регулярный внутренний контроль за соблюдением требований законодательства о персональных данных, локальных актов Оператора, а также условий заключённых договоров;
Проведена оценка потенциального вреда, который может быть причинён субъектам персональных данных при нарушении требований закона, и соотнесены принимаемые меры защиты с указанными рисками, с учётом масштаба и характера деятельности Оператора.
подрядчики Оператора, непосредственно осуществляющие обработку персональных данных, ознакомлены с положениями Закона и принятых в соответствии с ним нормативных правовых актов, Политики и локальных актов Оператора по вопросам обработки персональных данных.

3.5.2. Оператором реализуются следующие меры по обеспечению конфиденциальности и безопасности при обработке персональных данных:

Для предотвращения несанкционированного доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационных системах, применяется ограничение доступа к устройствам и аккаунтам с использованием уникальных паролей, двухфакторной аутентификации (при наличии) и журналирования действий пользователей;
Утверждён перечень лиц, имеющих доступ к персональным данным (в том числе ассистент, оказывающий услуги на основании гражданско-правового договора), доступ предоставляется строго в пределах необходимого для исполнения договорных обязанностей объёма;
Используются информационные системы и облачные сервисы, обеспечивающие защиту данных в соответствии с требованиями законодательства РФ (включая хостинг на территории РФ, сертифицированные каналы передачи данных, шифрование при передаче и хранении);
При обработке персональных данных без использования средств автоматизации Оператор руководствуется положениями Постановления Правительства РФ от 15.09.2008 № 687, включая организацию хранения бумажных носителей в условиях, исключающих доступ третьих лиц.

3.6. Порядок прекращения обработки персональных данных

3.6.1. Оператор прекращает обработку персональных данных в следующих случаях:

по истечении сроков хранения, установленных в соответствии с целями обработки и законодательством Российской Федерации;
по достижении целей обработки персональных данных либо при утрате необходимости в их достижении;
по требованию субъекта персональных данных, если обрабатываемые данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не соответствуют целям обработки, и их корректная обработка невозможна;
при отзыве субъектом персональных данных согласия на обработку, если правовых оснований для дальнейшей обработки не имеется;
при прекращении предпринимательской деятельности Оператором.

3.6.2. Уничтожение персональных данных осуществляется в следующих случаях:

при выявлении фактов неправомерной обработки персональных данных;
при избыточности персональных данных в отношении заявленных целей обработки;
при отзыве согласия субъектом персональных данных, если обработка велась на основании согласия;
при достижении целей обработки или утрате необходимости в их достижении;
при истечении установленных сроков хранения;
по требованию уполномоченного органа (Роскомнадзор) при выявлении недостоверности персональных данных или нарушения порядка их получения;
при установлении недостоверности персональных данных самим субъектом персональных данных и невозможности их актуализации.

3.6.3. Способы уничтожения персональных данных:

Уничтожение данных, хранящихся в информационных системах (email-сервисы, CRM, платформы рассылок и обучения), производится встроенными средствами удаления аккаунтов, записей или списков пользователей, без возможности восстановления.
Уничтожение бумажных носителей осуществляется Оператором самостоятельно путём измельчения (в том числе с использованием шредера) либо сжиганием, исключающим восстановление информации.

3.6.4. Факт уничтожения персональных данных документируется составлением Акта об уничтожении персональных данных, содержащего сведения об объёме, способе и дате уничтожения, а также основаниях для его проведения.

4. Правила хранения и обработки персональных данных граждан РФ. Правила о трансграничной передаче персональных данных

4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, размещённых на территории Российской Федерации. Сервисы, используемые Оператором (включая dashamail.ru, prodamus.ru, tilda.cc, Яндекс.Метрика и прочие), обеспечивают физическое хранение данных на серверах, расположенных в дата-центре на территории Российской Федерации (в том числе на базе дата-центра «Берзарина», Москва).

4.2. В настоящий момент Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. При необходимости такой передачи в будущем, Оператор до её начала будет обязан:

· убедиться в том, что государство, на территорию которого предполагается передача, обеспечивает надёжную защиту прав субъектов персональных данных;

· при необходимости уведомить уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных — Роскомнадзор — о намерении осуществлять такую передачу.

4.3. В случае, если предполагается передача персональных данных в иностранное государство, не обеспечивающее надлежащую защиту прав субъектов персональных данных, Оператор обязуется предварительно получить разрешение Роскомнадзора на осуществление трансграничной передачи персональных данных в такие государства, в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

6. Документы и сведения, содержащие персональные данные

Оператором могут создаваться, обрабатываться и храниться, в том числе в электронном виде, следующие документы и сведения, содержащие персональные данные Пользователей:

· Заявки, оформленные через формы на сайтах https://zigmundsmile.ru, https://emailmarket.ru, https://emailshow.ru и иных платформах, подключённых к сервисам dashamail.ru, prodamus.ru, Tilda;

· Заявки на участие в обучающих программах, вебинарах, онлайн-курсах, консультациях и иных услугах Оператора;

· Договоры оказания консультационных, маркетинговых и информационных услуг, заключённые в электронной или письменной форме;

· Подтверждения присоединения к публичной оферте;

· Переписка с Пользователями (включая переписку по электронной почте, в Telegram и других мессенджерах);

· Данные по платежам (в том числе сведения о суммах, датах и назначении платежей, информация о способах оплаты);

· Данные, переданные в процессе технической поддержки (например, скриншоты, сообщения, обращения);

· Иная информация, необходимая для исполнения обязательств Оператора перед Пользователем.

При этом копии паспортов и иные удостоверяющие документы не запрашиваются и не обрабатываются Оператором, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации либо необходимых для заключения индивидуальных договоров по инициативе Пользователя.

6. Разрешение споров и разногласий

6.1. В рамках разрешения разногласий, возникающим из отношений между Пользователем, предоставившим персональные данные Оператору, и Оператором, обязательным является предъявление досудебной претензии.

6.2. Сторона, получившая претензию обязана дать на нее письменный ответ в течение 10 (дести) календарных дней с даты ее получения.

6.3. В случае не урегулирования спора, он передается на разрешение в суд по месту нахождения Ответчика.

6.4. К отношениям, возникшим между Пользователем и Оператором, в том числе в рамках настоящей политики применяются положения законодательства Российской Федерации.

7. Использование файлов cookies и технических данных

7.1. При посещении сайтов Оператора — https://zigmundsmile.ru, https://emailmarket.ru, https://emailshow.ru — на устройстве Пользователя могут сохраняться файлы cookies и аналогичные технологии.

7.2. Файлы cookies — это небольшие текстовые файлы, размещаемые в браузере Пользователя, которые позволяют:

· обеспечить корректную работу сайтов Оператора;

· сохранить пользовательские настройки и предпочтения;

· осуществлять сбор обезличенной статистики посещений и действий Пользователя на сайте;

· анализировать поведение и улучшать удобство использования ресурсов Оператора;

· осуществлять маркетинговую аналитику и ретаргетинг (в рамках систем аналитики, таких как Яндекс.Метрика).

7.3. Оператор использует только такие cookies, которые не позволяют идентифицировать конкретного Пользователя, но дают возможность анализировать совокупное поведение и улучшать функциональность сайтов.

7.4. Обработка cookies осуществляется в соответствии с настоящей Политикой. При первом посещении сайта Пользователь уведомляется о применении cookies и считается согласившимся с их использованием, если продолжает использовать сайт.

7.5. Пользователь вправе самостоятельно отключить сохранение cookies в настройках своего браузера. Однако это может повлиять на корректность работы отдельных функций сайта.

7.6. Cookies могут быть как временными (сессионными), удаляющимися после закрытия браузера, так и постоянными, сохраняющимися до момента их удаления вручную либо окончания установленного срока хранения.

7.7. Оператор не использует cookies для получения персональной информации о Пользователях или их отслеживания вне пределов сайтов, указанных в настоящей Политике.

8. Заключительные положения

8.1. Пользователь вправе направить любые запросы, обращения или разъяснения, касающиеся обработки его персональных данных, на электронную почту Оператора: [email protected].

8.2. Все изменения настоящей Политики отражаются в данном документе. Политика действует бессрочно до момента её замены новой редакцией. Внесение изменений в Политику осуществляется Оператором в одностороннем порядке при необходимости актуализации сведений в связи с изменением законодательства или порядка обработки данных.

8.3. Актуальная версия Политики находится в свободном доступе на официальных сайтах Оператора:

· https://zigmundsmile.ru

· https://emailmarket.ru

· https://emailshow.ru

8.4. Отправка Пользователем своих персональных данных Оператору любым способом, включая заполнение форм на сайтах, участие в рассылках, переписку в мессенджерах (включая Telegram), социальных сетях или по электронной почте, означает, что Пользователь ознакомлен с настоящей Политикой и выражает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с её положениями.

Сведения об операторе:

Оператор персональных данных:
Индивидуальный предприниматель Дёмина Светлана Николаевна
ИНН: 672907599510
ОГРНИП: 316392600082954
E-mail для связи: [email protected]